Ang mga reklamong nagmumula sa lugar ng trabaho ay dapat na malutas nang patas at kaagad. Sa pagpili ng angkop na alternatibo upang malutas ang isang isyu o alalahanin sa lugar ng trabaho, ang mga empleyado at pamamahala ng ahensya ay maaaring makakuha ng impormasyon at patnubay mula sa Office of Employment Dispute Resolution (EDR) at sa Human Resources Office sa kanilang ahensya. Bagama't hindi nagbibigay ng legal na payo ang mga consultant ng EDR, maaari silang tumulong upang matukoy ang mga nauugnay na patakaran at maaaring talakayin ang iba't ibang opsyon para sa pagtugon sa mga alalahanin sa lugar ng trabaho.
Ang pamamaraan ng karaingan ay isang proseso kung saan ang isang empleyado ng gobyerno ng estado ng Virginia ay maaaring magdala ng mga alalahanin sa lugar ng trabaho sa mas mataas na antas ng pamamahala. Ang prosesong ito ay mas pormal kaysa sa pamamagitan at nangangailangan na mahigpit na sundin ang mga patakaran. Inililista ng Manual na Pamamaraan ng Karaingan ang mga tuntunin na dapat sundin. Ang pagkabigong sundin ang mga mahigpit na pamamaraang ito ay mawawala ang iyong karapatan sa prosesong ito.
Ang isang karaingan ay maaaring magkaroon ng hanggang apat na yugto: (1) ang mga hakbang sa paglutas ng pamamahala; (2) kwalipikasyon para sa pagdinig; (3) pagdinig; at (4) pagsusuri ng desisyon sa pagdinig. Hindi lahat ng karaingan ay kwalipikado para sa pagdinig. Halimbawa, sa ilalim ng mga estatwa ng karaingan, ang mga karaingan na nauugnay lamang sa mga tanggalan, paglilipat, pagtatalaga, o nilalaman ng mga patakaran ng tauhan ay hindi maaaring magpatuloy sa isang pagdinig. Sa kabilang banda, ang ilang mga isyu ay awtomatikong kwalipikado para sa pagdinig, tulad ng pormal na pagdidisiplina o pagtanggal para sa hindi kasiya-siyang pagganap. Ang mga abogadong nagsisilbi bilang Administrative Hearing Officers ay nagsasagawa ng mga pagdinig sa mga qualifying grievances.
Kahit na ang iyong alalahanin ay tungkol sa isang isyu na hindi maaaring maging kwalipikado para sa pagdinig, maraming mga karaingan ang nagreresulta sa paglutas sa panahon ng mga hakbang sa pamamahala, nang walang pagdinig sa reklamo. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa proseso ng karaingan makipag-ugnayan sa EDR AdviceLine sa 1-888-23-ADVICE (1-888-232-3842).
** BAGONG IMPORMASYON **
Epektibo sa Enero 1, 2025, ang mga pag-update ay ginawa sa Manual ng Pamamaraan ng Karaingan at Mga Panuntunan para sa Pagsasagawa ng Mga Pagdinig sa Karaingan. Pakitingnan ang na-update na mga dokumento sa ibaba para sa maagang pagsusuri pati na rin ang isang buod ng mga pagbabagong ginagawa.
Manual ng Pamamaraan ng Karaingan (eff. Ene. 1, 2025)
Mga Panuntunan para sa Pagsasagawa ng Mga Pagdinig sa Karaingan (eff. Ene. 1, 2025)
Buod ng Mga Pagbabago - Enero 2025